Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Список часто задаваемых вопросов или ЧаВо (от англ. FAQ - Frequently Asked Questions) обычно применяется в статьях, на веб-сайтах, в списках электронной почты или на онлайн-форумах. Он включает в себя вопросы, которые часто задают пользователи, например, новые участники, из-за недостатка знаний. Цель FAQ - предоставить информацию по наиболее распространенным вопросам или проблемам. Формат его удобен для систематизации данных, а текст, состоящий из перечня вопросов и ответов на них, несмотря на название, не всегда отражает реальную статистику задаваемых вопросов